承接上文，主角打败了憎恨之王墨菲斯托，为了摧毁他的灵魂石而来到了天堂和地狱的交界处——群魔堡垒。
群魔堡垒位于地狱之门前的山脉上，泰瑞尔将其称为天堂对抗地狱的最后防线。在这一幕的地面场景神罚之城的废墟中可以猜测，可能那边才是最初的要塞，也许这正是群魔堡垒被称作最后防线的原因。堡垒外边充斥着大量的妖魔，甚至于大量牺牲于此的勇士都被恶魔所驱使。除迪卡·凯恩与泰瑞尔外，此处只有两名NPC，一位是铁匠，另一位是牧师。这一幕有两个过场动画，一是到达堡垒时播放的“进入地狱”，另一个是非资料片的通关动画“恐怖的终结”，此幕剧情名为恐惧之地。
传说，在二代游戏制作的最后，由于时间不够把已有的内容拼凑出了一章内容。所以第四幕内容并不完整。这一幕的任务只有三个，是其他章节的一半。地图更是显得小气，场景数量仅有其他几幕的约四分之一，因此怪物种类也较少。
（1） 泰瑞尔：正义天使，最早来到庇护所的目的是毁灭庇护所，然而在和人类接触让他改变了主意，选择帮助人类对抗恶魔。在背景故事中，他带领着赫拉迪姆使用由世界之石碎片制作的灵魂石封印了三个魔王。而后在游戏中，第一次出现在玩家面前便是在塔·拉夏的古墓中，当时他刚被巴尔打败，并被囚禁于古墓中。而后在玩家击败墨菲斯托后，将其引导到了群魔堡垒，并拜托玩家杀死堕落的衣卒尔，完成任务后会给与玩家两个技能点。下一次见面就已经来到了世界之石面前，为了防止巴尔通过世界之石将庇护所转化为地狱的前哨而将世界之石摧毁了，引起的爆炸撕裂了整个亚瑞特圣山，也把泰瑞尔自己炸回了混沌界。说起世界之石，这玩意儿可有点儿来头，传说伊纳瑞斯他们创造庇护所依靠的就是这石头，而后用来压制奈非天的力量的也是这石头。而在二代剧情的最后，泰瑞尔摧毁了它，奈非天也因此而回归。在三代剧情中，泰瑞尔与英普瑞斯发生了冲突，于是他放弃了天使的身份来到了庇护所，他的坠落也引起了新崔斯特瑞姆的亡灵暴动。在取回佩剑找回身份后，他跟随主角完成了三代游戏的后续剧情，但再之后的闲聊中可以看出他似乎并不是很适应新的身份。通常认为地狱这三位被放逐到庇护所是一场阴谋，传闻是彼列和阿兹莫丹认为自己这三上司成天关注庇护所而不注意永恒之战，故将他们赶到庇护所中吸引高阶天堂的注意为前线的战斗争取优势。而另一种说法是，这是三魔王的阴谋，通过放逐以进入并占领庇护所。实际上，世界之石在压制奈非天的同时，也在削弱到达庇护所的天使和恶魔的力量。而在被封印而后脱困的经历后，地狱三魔王都拥有了人类的身体和一块世界之石碎片，因此能在庇护所中更加自由的行动。不过这样显得泰瑞尔这位正义天使一直都在被地狱魔王耍的团团转。此外，在群魔堡垒找他闲聊时他会这么说：“很久以前，我曾立誓守护赫拉迪姆及其后人。在迪卡·凯恩成为他们崇敬宗教的最后一人时，我从他出生后就禁止他来到此地，以避免他死亡。轻松点，英雄，我知道他是你的朋友，他应该不会再受到伤害了。”此处说的“再”指的应该是一代结束后崔斯特瑞姆陷落时凯恩被恶魔囚禁的事，但是在三代剧情中，迪卡·凯恩因泰瑞尔而死，侄女莉娅最后也因爱德莉亚的背叛而被迪亚波罗占据，也不知道这是暴雪又吃书了，还是在故意讽刺他呢。最后，“看我脸色行事”。
（2） 贾梅拉：群魔堡垒的牧师，像玩家出售魔法物品、药水和卷轴，也负责赌博业务，以及回复玩家状态。传说他和海尔布都是战死后到达天堂的圣骑士。但是这两人不仅与任务没有互动对话，甚至于都不能找他们闲聊。在空闲时，贾梅拉会凌空画出符文，不少人对此进行了探究，试图了解她写下了什么，但是暴雪官方表示，这些符号只是专门为贾梅拉绘制的符号，并无特殊意义。
（3） 海尔布：群魔堡垒的铁匠，负责买卖和修理装备。和贾梅拉一样，似乎并不愿意和玩家多说话。和他的对话与贾梅拉相同，只会用以下三句打个招呼：“向你致敬，勇士。”“需要点什么？”“你好。”
（4） 哈德尔：除泰瑞尔外，这一幕中还有一位在职天使，位于火焰之河与混沌庇护所之间。如果在完成任务地狱熔炉前和他对话，他会催促玩家去摧毁墨菲斯托的灵魂之石。而任务完成后，他会提示玩家要将混沌庇护所中五个封印打开才能和迪亚波罗战斗。在他面前，有着两排雕像，他们会转动头部一直注视着玩家。
（5） 衣卒尔：原本是高阶天堂中的天使，泰瑞尔的副官，而后在突袭地狱熔炉的时候被捕获，转而变为了堕落天使。在第四幕任务的对话中可以看出，泰瑞尔选择使用灵魂石封印地狱魔王正是受了衣卒尔的蒙骗。衣卒尔作为敌人，在一代游戏中就已经出现过，而后在二代、三代中均有出现，堪称劳模。一代中迪亚波罗在教堂深处，衣卒尔在外边守门；二代中迪亚波罗在混沌庇护所，衣卒尔在外边的绝望平原守门；三代中迪亚波罗到了水晶穹顶，衣卒尔在底下的银色高塔守门，也能算是个称职的守门员了吧。他的佩剑为碧蓝怒火，也被称作青色愤怒（Azure wrath），而他突击地狱熔炉的目的是摧毁魔剑影之牙（Shadow fang）。在二代的早期版本，这两把剑都是普通级别的暗金装备。而后碧蓝怒火升级为了精华级，影之牙却没有变动。“泰瑞尔就是一个信任我的傻瓜……”
写在最后：由于这一幕中内容较少，故将大部分的篇幅放在了游戏戏份较多的泰瑞尔身上。对于游戏剧情的解读以及背景设定的考证，贴吧有一位考究的大佬曾说过这样的话，我觉得很有道理，所以把他放在本文末尾：“看官方设定和小说时要注意，自相矛盾的地方很多，取哪个舍哪个或者怎麼替暴雪打圆场都很伤脑筋。”本篇头图为国外玩家laztheripper在MC中还原的暗黑破坏神II游戏场景。