互联网已经成为人们生活中一个重要的组成部分。作为现代人最常用的获取信息的途径之一，互联网已经成为一个非常成熟的营销平台。由于互联网的即时性和传播范围广泛，网络营销已经成为很多企业和品牌的首选营销手段，并取得了很好的效果。

口碑营销是一种很传统的营销方式，是指企业通过口口相传的方式将自己的产品信息或者品牌传播开来。

随着互联网的发展，口碑营销的传播和路径有了新的变化，这就赋予了口碑营销的新意义。口碑营销拥有很强大的力量、据调查，六岁以上的消费者在购买商品的时候更倾向于亲朋好友的介绍。消费者的收入越高、学历越高就越注重产品品牌信息的交流。

随着网络营销个口碑营销的有机结合，形成了一种新型的营销方式——网络口碑营销。通过这种营销方式，企业或品牌都可以利用互联网来分享自己的产品体验和品牌体验。在原来只能把信息传播给认识的人的基础上，互联网使得口碑传播范围涵盖所有认识的人和不认识的人。

网络营销是互联网技术发展日益成熟的直接结果，网络营销不但改变了企业的营销管理模式，而且还降低了企业的成本，对企业影响很大。

由于网络的开放性和全球性，企业的网络营销也没有了时间和空间的限制。企业不但可以实行全天候运作的营销模式，而且还可以突破传统市场的区域限制，将市场拓展到世界的每一个角落，促使企业更好地发展。再者，网络营销改变了传统模式的一对一或一对多，变成了多对多的模式，为买卖双方创造了更广阔的交易空间。