中国移动10085电话销售让我更改套餐，投诉无果
投诉时间：2021-05-17
事发地区：湖南省,长沙市,天心区
涉及单位：中国移动湖南省公司，湖南省市场监督管理局
5月2日，中国移动10085销售打电话跟我说我的99套餐可以升级139套餐优惠下来是98元一个月，我同意了，但是办下来却是169套餐119一个月，涉及虚假办理业务，后面向中国移动10086，12315，12345投诉。12345跟我说涉及到省移动，市级政府无权限处理省级投诉，要我找省级投诉窗口。中国移动给我的处理结果是不满意结单。我一个这样的小事，半个月了一直处理不好。打算转网，又因为各种合约转不了，请求领导帮我解决！全部通话都有录音。
处理中
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