大象新闻·河南广播电视台交通广播5G现场记者 冰霜 通讯员 刘传海

阳春三月，春暖花开。为进一步弘扬雷锋精神，动员广大群众向雷锋同志学习，营造一个团结互助、和谐进取的社会环境，商丘市公安局交警支队高速大队在辖区高速公路组织开展了一系列的志愿服务活动，将“争当新雷锋，建功展青春”新的风貌赋予工作之中，一个个“雷锋式”民警、协警活跃在商丘高速公路上，一杆“党员志愿服务队”红旗在商丘辖区高速公路上迎风飘展。

全队上下争做“雷锋”。作为高速公路交通管理部门的窗口单位，大队结合 “党员先锋岗”、“青年文明号”、“执法标兵岗”等示范创建活动，深入开展学雷锋活动，组织和引导广大团员和青年民警，发扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，主动走上收费站口、走进沿线服务区、走进沿线农村和学校，积极开展扶老助残、帮困解难、应急救助、便民利民、保护环境、倡导文明交通、安全防范知识宣传、平安校园法制宣传、义务法律咨询、公益劳动等社会志愿服务，不断提高民警做好群众工作的能力，争创人民满意的服务窗口、平安窗口、管理窗口和形象窗口。

免费车检警民一家。在3月5日“雷锋日”这天，在连霍高速公路商丘站“学雷锋”示范点，三中队民警、辅警高擎“党员志愿服务队”旗帜，带着“学雷锋”袖章的民警以优美规范的姿势引导着过往车辆有序通行，为他们送上特别制作的交通安全资料、宣传单及安全行车提示卡。民警提着热水瓶不断过往驾驶员及乘客免费送上了茶水。此外，民警不停地反复地为进出收费站车辆免费做“身体”检查、补水、充气，活动吸引了大量的群众。民警亲自动手，一边检修车辆，一边和驾驶人交流车辆保养的心得和重要性；有的，还要迎着寒风脱去棉外套，捋起袖子换胎、补胎。短短一个小时，仅三中队为车辆体检20余台次，修理潜在安全隐患车辆3辆。

交通宣传共创平安。在今年三月开展的“雷锋月”，大队将警车变身为“学雷锋爱心执法车”为过往车辆提供便捷服务，推出“零距离”指导、“零时间”办理、“零人情”办案、“零利益”服务的“一条龙”式服务标准和一次办理承诺制度，提高了执法和服务质量，打造了崭新的高速卫士形象。“爱民服务月”活动拉开后，在连霍高速公路商丘站、济广高速公路商丘新区南站等站口设置便民服务点，告知路况信息，认真细致地向驾驶员讲解高速公路行车安全常识，遇雨雾等恶劣天气、突发情况的处置方法，不少过往司乘人员纷纷驻足观看，一边喝着民警提供的免费矿泉水，一边主动坐到宣传台前接受民警的“授课”。

推出“套餐”服务。大队拓展服务内容，落实服务举措，提升服务品质：对运送危重病人的车辆和中小学生集中出行通行高速公路所乘坐的校车、包车，采取警车带道、接力护送等方式，优先保障便捷安全通行高速公路。对运载大型不可解体货物和执行抢险救灾、应急救援任务车辆，提供引导、护送等保通服务；对可适用简易程序处理的交通事故，当事人对事故成因无争议的，民警当场出具《道路交通事故认定书》；遇有雾霾、冰雪恶劣天气及突发事件，通过微信、网站、路面电子显示屏、电台等多种渠道发布路况信息，引导群众提前绕行或安全出行。

活动中，队员们以弘扬和实践雷锋精神，以实际行动向社会展示新时期公安民警的精神风貌和人民本质，通过讲解、展示、发放传单、高速公路地图等形式解答了人民群众关于交通安全知识的咨询和提问，展现出了良好的精神状态和熟练的业务理论水平，获得了社会各界的一致好评和各级领导的高度赞扬。截止3月5日15时，该大队“学雷锋”活动共发放各种宣传资料11000余份，现场解答群众咨询、问路等60余次，为群众修车送油5台次，受到社会各界群众好评。

河南广播电视台交通广播编辑 冰霜