清远人居环境和城市品质是如何一步步得到提升？如何在企业用气方面为清远营商环境保驾护航？面对新兴的车尾箱经济、城市垃圾分类、城市绿化提升等热点问题，清远又是如何做到令群众满意？
为解答群众的疑问，增进群众对清远城市管理工作的认知，12月8日晚，清远市城市管理和综合执法局党组书记、局长李举烈，局党组成员、副局长马学章以及清远港华燃气公司总经理朱为禧作为主讲嘉宾，应邀做客“清远营商”系列访谈直播间，与观众“云交流”，分享清远城市管理政策的系列举措。
本次直播访谈由清远市人民政府广清营商环境一体化工作专班主办，由金羊网、网易新闻协办。直播持续了近1个小时，吸引了46.19万网友观看，取得了很好的社会反响。
让城市管理“在细节处打动人、在细微处温暖人”
李举烈介绍，近年来，清远先后牵头制定了12份地方性法规、规章或规范性文件， 37份部门规范性文件及 6部城市管理领域专项规划，初步建立起了城市管理法规和规划标准体系，加强了对城市管理工作的统筹谋划和一体精准推进。清远还以筹办省运会契机，推进了省运会城市品质提升工程项目，让城市更加靓丽。
同时通过加强城市管理智慧化建设，让广大市民群众参与到城市管理工作中。今年以来，数字城管平台已经受理了群众反映的各类城市管理问题78388宗，办结率超90%。
在城管领域安全生产防线方面，清远市城市管理和综合执法局对15类监管对象可能出现的安全隐患进行全面的分析研判，建立了52项隐患风险台账。今年以来，已累计排查整治项目9569个，涉及城市道路、桥梁、城市照明、户外广告、公园广场、园林绿化、城镇燃气、环卫设施等各类监管对象，有力地保障了群众生产生活安全。
供气企业赋能清远营商环境优化
朱为禧表示，为全力配合做好清远营商环境提升，作为供气企业，公司已精简多个环节，并压减报装材料。企业还加大了信息化和智能化建设，拓宽了用气企业的办事途径，实现了多种线上服务。
在企业用气方面，通过燃气管网监控系统，可实时监控工业用户压力和流量数据，利用大数据分析每个用户的使用情况，提前处理异常情况等，切实提高燃气管网的安全，保障企业用户用气。在居民用气方面，公司每年开展入户燃气安全检查，对客户家中潜在的安全隐患进行检查，并开展安全用气的宣传，让客户享受更安全、高效的燃气服务。
城市绿化稳步推进，清远着力构建“生态宜居城市”格局
目前，清远城市建成区绿地面积达到6606.75公顷，绿地率达36.41%，绿化覆盖率达39.41%，建成城市公园152个，人均公园绿地面积达到25平方米，切实改善了城市生态环境，提升了城市宜居品质。
马学章表示，清远正以实现居民出行“300米见绿、500米见园”为目标，持续加强城市公园建设，不断增强城市生态系统碳汇能力，同时严格落实法律责任，严格规范树木修剪、移植管理，严禁过度修剪、移植天然大树进城，不断加强古树日常养护与抢救复壮。
响应城市夜间经济，有序引导车尾箱经济
李举烈表示，车尾箱经济项目是清远为响应夜间经济号召而发展形成的集市项目，为方便群众创业就业，促进城市消费，除了清远中心城区飞来湖车尾营地和北江南岸公园特色夜市两个项目外，还设立了便民摊点69个，共提供3314个摊位用于流动摊贩规范经营，累计增加就业岗位近4000个。
清远市城市管理和综合执法局结合“数字城管”、网格化管理等大数据科技手段，加大临时经营区域的巡查力度，做到依法监管、加强管控，保障城市安全有序运行。
企业用气更便捷，更有保障
马学章还在直播中提到，清远正围绕“全市一张管网、多路气源互补、同网同质同价”发展目标，加大力度推进清远市天然气“一张网”建设，推进天然气“县县通”工程。截至目前，全市共建成天然气管道2024.50公里，综合门站3座，天然气气化站16座，初步形成了多气源、互联互通的天然气供应格局，为清远市企业持续稳定安全用气提供坚强保障。
在优化政务服务方面，清远市城市管理和综合执法局大力优化首次进行涉及外线工程用气报装所经历的政府审批和外部办事流程，用气报装申请到外线工程施工从原来8个环节缩减3个，全面提升了企业获得用气的便利度，为提升清远营商环境精准发力。
垃圾分类工作多点开花，全面铺开
据李举烈介绍，清远今年先后出台了有害垃圾、厨余垃圾管理办法和可回收物体系建设规划，垃圾分类制度体系建设已基本构建完善。市区已投入使用厨余垃圾专用车辆9辆，全市共建成有害垃圾暂存点8个；生活垃圾回收及资源化利用率达到32%，547个公共机构和67个学校实现了垃圾分类全覆盖；市区居民小区垃圾分类覆盖率100%，其余县（市）中心城区居民小区垃圾分类覆盖率均达到90%以上。
垃圾分类纳入教育体系并实施分类的学校达100%，开展学校、家庭、社区垃圾分类互动实践活动的学校占比达100%。此外还建立了垃圾分类志愿服务队伍8支，全市累计组织垃圾分类志愿活动1215场次，参与垃圾分类志愿者19013人次。
直播中，主讲嘉宾还与网友进行互动，就餐饮企业商户换装管道燃气、大型活动临时户外广告申请、小区树木过度修剪、住宅露台建设阳光房等方面的问题解答了网友的提问，回应了大家关心的问题。
此次直播全面介绍了清远市在城市精细化管理的理念和具体举措，也让更多群众了解到清远市城市管理和综合执法局在清远城市环境建设，营商环境优化上所做出的各项工作和努力。
文/李程 叶剑斌
图/网易清远提供