后疫情时代下KTV行业逐渐企稳向好 老年人成为白天场的主力军

当前,疫情趋于稳定,昆明各大KTV在后疫情时代下客流量逐渐复苏。以温莎,唱客,凯徕party,H party为首的KTV娱乐场所,客流量都成稳中向好的态势。温莎,H party 更是在疫情之后调整战略布局,以更加多元化的方式去去打开市场吸引更多客源。
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疫情稳定后,昆明KTV市场也是“暗流涌动”,大家开始在装修上比拼实力,搭建出更新潮、更酷炫的娱乐场景,除了能吃火锅之外,能打电游、打碟,开社交派对的KTV也已成昆明年轻人新宠。
而部分传统KTV在进一步稳住年轻群体客流的同时,也开始深入挖掘昆明银发经济潜能,释放“白天场”闲时产能,同时降低价格,进一步亲近老年人群体。
线下娱乐设施的层出不穷
传统KTV客流被迫分流
KTV行业作为休闲娱乐产业的重要一环,在疫情期间受到严重冲击。
当前,KTV等各大娱乐场所已也将复工提上日程。但都市时报记者在走访时也看到,KTV 经营有其特殊性,很小的封闭空间里需要容纳很多客人。
而KT V又是众多娱乐场所中最后一批得到开放的场所。因此,为迎来KTV的顺利复工,做好相关复工准备非常关键。
疫情已给KTV带来不小损失,加之迷你KTV的兴起,线下实体KTV一直面临着发展挑战,除此之外,剧本杀、轰趴体验馆等一系列线下娱乐设施的层出不穷,也都在不断分流着本就有限的消费。KTV已不再是市民娱乐放松的首选。但身处困境的同时也给KTV行业结构性调整和战略性重组带来机遇。
以昆明唱客火锅KTV为例,KTV遇上火锅,是否可以碰撞出不一样的火花?
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3月30日晚上21点记者来到位于北京路900号颐高数码A座3楼的唱客火锅KTV分店了解情况。才进门,便看到有五六名顾客在前台排队等待开房。3位前台接待员已经忙的不可开交,整个KTV大堂目光所及之处,满是员工忙碌的身影。有的在接待刚进门的顾客,有的则拿着酒水单在KTV水吧内清点酒水。
该店副经理王星表示:“我们唱客火锅KTV是昆明市第一家做火锅与KTV融合的娱乐场所。2014年打入昆明市场,因为是昆明市独创,当时生意火爆,年轻人都慕名而来。后来,通过这样一种形式,“唱客”牌子就在昆明市场打下了很好的客源基础。”
疫情确实是给唱客火锅KTV带来了很沉重的打击,如今疫情逐渐在国内得到了控制,唱客火锅KTV客流量也基本恢复。
唱客KTV定位很清楚,走亲民路线,唱歌加火锅,便如电影《让子弹飞》台词中所描述的“吃着火锅,唱着歌。”
王星描述,一晚上,60间房可以开到50间左右,周末则是爆满,一房难求。
现在,边吃火锅边唱歌的客人少了些。比如,记者采访的当天晚上,开了46间包房,而附带吃火锅的就只有15间。
“我们的白天场是从下午16点开始到晚上20点30分,这个时间段几乎都是老年人来,这个时段可以开出6-7间包房,虽然客流量很少,但也能看得出来,老年人的娱乐方式也在转型。”王星说。
不过,王星也从运营大数据中得出了这样一个结论:其实,顾客还是热衷于单纯地唱K。
老牌复苏挖掘中老年群体
温莎推出了“夕阳红卡”
在昆明,温莎KTV,自然是KTV江湖中基业最稳,也是最“稳打稳扎”的那家。
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昆明温莎总部市场负责人严肃说:“疫情确实是给我们温莎带来了很多冲击。但疫情之后,温莎复苏状态的确可以用可喜二字来形容。首先,得力于温莎在昆明KTV市场沉淀了25年,它不只是一个KTV,这个牌子更多的是承载了昆明人的K歌记忆。其次,温莎非常重视场所的消毒,和防疫的管控,所以,顾客在后疫情时代更愿意选择更有品质,更安全,更卫生的场所。况且,温莎在以前的经营中,对于K歌环境和卫生一直都有很高的要求。正是这样的一种品牌形象,让它的复苏变得很顺利。”
严肃给出的大数据表明,温莎现阶段确实以中老年客层居多(35-55岁),说得更详细一些,便是中老年客源是帮助温莎站稳市场的中坚力量。其中,为了“稳住”老年人这部分客源,温莎还特地推出了夕阳红卡。
夕阳红卡,即198元一张,可以在指定的温莎KTV唱3次白天场。严肃认为,夕阳红卡,也是温莎KTV为丰富中老年人文化娱乐生活助的一份力。
当前,全昆明的KTV白天场客流都不多,故在昆明6家温莎分店也只有2家在运营白天场,这是颇尴尬的现实。当然,也反映“老年人娱乐消费市场,依然是一片蓝海,有太多的潜力可挖”。
银发经济仍是一片蓝海
昆明KTV已经“蠢蠢欲动”
根据饿了么口碑此前发布的一份数据显示,年轻人与老年人体验本地生活新服务的需求同样突出,在昆明郊区, KTV消费中中老年用户的订单占比23%,显著高于中心城区11%,可见城郊的本地生活新需求潜力较大,且正在快速增长。
从KTV商品热卖榜单来看,最受昆明老年消费者欢迎的是下午场的小包房,几十元的费用即可欢唱一下午,高性价比的享受获得了大批中老年拥趸的认可。
以往,KTV总被认为是年轻人的专属娱乐场地,而今,风向却变了,现在昆明部分KTV每逢下午场,一半以上的包厢都被老年人“承包”了,他们几乎都是组团而来,少则三四位,多则七八位,消费时间段从上午11点到下午4点左右。
也许你会觉得不可思议,老年人怎么也会去唱歌呢?但事实的确如此。据了解,许多老年人的子女平日里都在上班,而孙子孙女在上学,他们在家往往就闲着没事干,天天逛公园也累也烦,没有新鲜感,为了打发时间,就会约上社区好友或亲戚,定时到KTV高歌一番。
“这个时间段,年轻人少,属于商家的闲时,再加上口碑上好多商家都有折扣,这就是我们老姐妹聚会的黄金时段,性价比高,还不耽误家里其他事。”王萍得意的分享着自己与年轻人错峰消费的经验。
时代在变,经营也得变,许多KTV也纷纷出了新招,为了迎合老年人的娱乐时间,他们特地调整了工作日的营业时间,以避免运营成本的浪费。在价格方面,也给出了一定的优惠,相较于节假日的上百元的包厢费,许多商家甚至给出“50元白天随便唱”的优惠。此外,他们还及时更新了曲库,加入了一些老年人喜欢的民歌或戏曲。
除了ktv,如今50岁以上的消费者已经成为足疗按摩、休闲娱乐、健身房等场所使用团购券比例最高的人群。
随着中国社会老龄化步伐加快,“银发经济”的老年产业呈现蓬勃发展之势。因为拥有数以亿计的消费群体,老年产业也多被商家称为“朝阳产业”。
温莎内部小转型
打造子品牌“温莎K吧”
当然,年轻群体,也一直是温莎KTV想去引导和引流的一个客层。
由于现阶段整个社会文化娱乐方式越来越多元化,所有的文化娱乐企业都在探寻整个年轻人消费方式和消费喜好,当然,也是温莎一直在做的课题。
“我们内部做的小转型,打造了一个子品牌‘温莎K吧’。这个子品牌注重的是‘吧’元素,想要做成一个酒吧式KTV。整体风格更加偏向于潮流,更加接近于年青人的喜好。K吧,不同于传统式量贩KTV,狭小的房间,3-4个屏幕,几个沙发而已,年轻人坐在一起,更有种聚拢的气氛。所有,我们弱化‘屏’的元素,增加了一些社交元素。场地安排,内部装修,都会设计得更加符合年轻人的审美。走小而精,小而美的店面风格,店面体量会控制在30-40间左右,通过这些改变来吸引更加年轻的客层来到这里消费。希望能运营成功。”严肃说。
晚上9点,温莎K吧门口已聚集很多年轻人。
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人群中,一身皮衣装束的李先生说:“我非常喜欢来到K吧玩。在K吧门口就可以感受到它门牌装修的时尚感。再者,里面设计非常时尚潮流,有点像某游戏里酒吧的装修风格,不仅可以在包房内唱歌,也可以坐在包房外的吧台上看看球赛与朋友们聊聊天。包房里还有小桌吧的搭配设计,非常适合小年轻来这里谈恋爱。我也玩过很多家KTV,K吧是给自己感觉最好的一家KTV。今天朋友过生日,所有我建议他把生日派对办在这里。”
周先生和妻子柳女士也常来K吧,他们钟意这种新潮的装修风格。小两口认为,K吧装修风格较活泼,里头灯光相对较暗,给人一种神秘感,情侣或者夫妻过来放松,最合适不过。
坐在吧台沙发上小酌火先生,他是同城某交友平台的负责人。火先生说,K吧这里的“吧”元素氛围做得非常好,适合年轻人来这里相识相知,这里空间大,又比酒吧夜店更安静,“所以我们计划把这里定为活动的首选之地。如果能和K吧合作,我们将每周都来这里举行同城交友派对”。
K吧运营主管殷女士说:“这个店确实是比其他温莎分店生意更加火爆,疫情之后,经营情况已经得到全面恢复。周一到周四可能会冷清一些,108个包间,可以开出60间左右。周五,周六一般都在个90间以上,或者满房。”
新型KTV市场在崛起
装修风格更新潮
凯徕Party House和 H party都瞄准了新型KTV市场。、
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从年轻人的主管层面来看,凯徕 Party House偏保守,除了拥有party house(派对房间),它还继续保留着传统KTV房间。
凯徕 Party House主管沈先生介绍,平时传统KTV房间只能开出17-18间包房;周末传统KTV房间能开到25-45间,而party house只会有1-2间。
“疫情过后也没有迎来报复性消费,市场反馈给我的感觉,就是大家消费更加谨慎。我们凯徕现在的运营模式还是求稳。目前主打的派对房间,也不怎么吃香。客人们还是愿意选择价格适中的传统KTV房间。虽然派对房间比较新潮,房间也更大,可以在里面吃饭,聚会。但因为价格不够亲民,还是吸引不到太多消费者。”沈先生说。
H party坐落在昆明云纺商业中心。也有人说,随着越来越多的酒吧、KTV入驻云纺商,云纺现在的样子,竟有几分像以前的昆都。
刚入夜,装修格外亮眼的H party门口已是车水马龙,人头攒动。
H party是一家装修得非常有“赛博朋客”感的KTV。大厅里的Kaws 玩偶与时尚灯带把气氛调和的格外活泼。
随后,记者向和品牌负责人黄女士了解了疫情之后的运营现状以及他们做新潮KTV的想法与思路。
H party的总裁祝子皓说:“首先,消费者们可能都对KTV有一个误解。时代在更迭,并不是说年轻人在远离KTV,而是KTV原有的模式跟不上现在年轻人的发展。20年前的KTV,市场把他叫做卡拉OK,它唯一的功能就是拿起话筒来唱歌。20年后,依旧还是包房,但我们要把它做成私人派对或者私人包房,里面可以聚合更多的玩法。传统的卡拉OK配置,也只是房间里的一个娱乐元素。一句话总结就是卡拉OK不再是房间里的主体而是房间里的载体。”
H party装修风格年轻化,“潮流、炫酷”四字可全部概括。
祝子皓说,H party迎合了当下年轻人的审美标准和娱乐情趣。比如,包房内的面积非常宽敞,适合很多人一起欢聚。现在,年轻人来到KTV,不一定要唱歌,他们甚至可以用自己的手机,通过蓝牙来播放喜欢的音乐。同样,也可以点击包房内自设的“百大DJ”的音乐作为背景音乐来调节包房气氛。在包房里,客人们不仅可以唱歌,可以蹦迪,可以听音乐,还可以打台球,玩游,甚至是玩电子游戏。
“要做年轻人的市场,就是要满足当下年轻人的娱乐需求,年轻人需要的是丰富和多元,以及更加自由的场所,也就是私人派对的场所。包房还是那个包房,但房间内的娱乐的方式发生了质的转变。现在,年轻人确实是在远离传统的KTV,但他们也正在拥抱全新的私人派对。所以我们H party 的运营模式不再是年轻人来这唱卡拉OK,而是来这里组建属于自己个性化的私人派对。而房间设置上,我们也有所调整。房间面积的大小,不再只是单一决定人员的容纳量,而是在越大的房间里客人可以拥的娱乐项目会变得更加饱满体验感会更加舒适。”祝子皓说。
甚至,H party还提供私人DJ服务,直接邀请DJ来房间里打碟。祝子皓说,这些元素的搭配,源自于国外年轻人的派对文化。
疫情稳定之后,H party运营趋势也逐渐向好。祝子皓认为,这一年以来,大众娱乐市场并没有迎来报复性消费的市场行情,不过也可以理解,毕竟很多人收入也才逐渐转入正常,其次部分客群依然觉得集会是高风险的活动。
“2020年7月,客流迎来了一次井喷,后面又逐渐稳定。从现在的市场调查报告来看,我们H party 是云南省KTV单店业绩最好,人气最旺的一家店。”祝子皓说。
“这家KTV给我们的感觉来说就是,宽敞舒适。内部不仅可以唱K还可以使用里面最新潮的歌单来播放背景音乐。玩累了,可以去包间里的另一个区域打打电子游戏或坐在内设的小吧台上小酌一口看看报表,聊聊市场,也很是惬意。包间里配备的小游戏也非常有意思,在里面开派对几乎不用担心冷场。在此之前,我们周末喜欢去酒吧放松或者去夜店跳舞解压。没想到的是,这些项目都能在H party里得到满足,虽然消费比较高,但像我们做二级市场的投行人员,平时工作压力很大,在休息时间里能找到一个同时具有私密性且房间娱乐项目又多元新潮的场所,一晚上会过得很开心。”消费者段先生这样说。

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