一、 微商是什么
最近互联网上关于微商的讨论异常火爆,究其原因主要有两点:一是朋友圈的微商发展已经到了瓶颈期,越来越多的微商有一种 “钱” 途末路的感觉;二是淘宝创业的成本越来越高,微商成为淘宝上那约80%无法赚钱的卖家的最后一根救命稻草。微信的一举一动都会触动微商们的神经,在这个新旧交替,传统电商向移动电商过渡的当口,微商作为先行者率先进入了公众视野。在越来越多的讨论中,我发现微商被狭隘化了,有人甚至认为微商就是做传销的。
关于什么是 “微商” 曾经有过一个调查,其答案是:朋友圈卖 货,微信开店,口袋购物,微博打赏,自媒体……
综合所有的回答,最后我发现认为微商是朋友圈卖货的最多, 这似乎成了共识,大家也比较容易接受。微商不仅仅是朋友圈卖 货。微商是移动社交电商,绝对不是朋友圈卖货,但朋友圈卖货确 是微商的一种。微商是基于社会化媒体或移动社交而存在的。从以 上的调查结果来看,这些答案其实都是微商的表现形式。
微商的微绝不是微信、微小的意思。微商的特征首先是去平台 化,其次是去流量化,最后是去品牌化。去平台化就是商家不再依 赖淘宝、天猫等大平台生存;去流量化就是可以将所有社会化媒体 聚合起来,一键发布商品;去品牌化就是随着 “小而美” 的产品越来越多,入口和场景变得越来越重要,消费者不再专注于某一种品 牌,购物就成了一种随时随地的喜好和兴趣。
微商改变了什么?即使微商发展得无比艰难(没有成熟的交易系统、信用保障、维权机制等),用个词语形容可谓步履维艰,但依旧受到不少人的青睐。微商到底改变了什么,为什么这么多人愿意追捧?我认为微商在潜移默化中做到了以下四点;
1) 改变了自商业的群体结构。微商经历了一个微信电商—微电商—微商的成长过程。如果把朋友圈卖货看作是微商雏形的话, 那么微信开店 (或微店) 的兴起则是微商的成熟和壮大。这一过程 的转变不仅是微商作为一种自商业的完善,更是对这一群体的扩充和延伸。
2) 加速了用户从PC端到移动端的购物行为。2014年 “双十 一” 天猫 571亿元的交易额中移动端的占比高达 42.6%,尽管质疑 在 PC端下单选择在移动端支付的人不在少数,但即便如此,这一 比例依旧很高。微商无法取代消费者在 PC端交易的习惯,但可以 改变他们转向移动端的购物行为。
3) 改变了 C端的用户身份。假如你是一个时尚达人,在朋友 圈买了一款朋友分享的产品,而恰好你又对这款产品非常了解,体验之后觉得很好,于是你可能就会想着做他们的代理或分销。此时 你的身份就会从C端走向B端,你也可能从消费者变成了卖家。
4) 重塑了买家和卖家的关系。在淘宝电商时代,买家和卖家 的关系主要建立在产品上,而人和人之间的内在关系几乎为零,而 在微商时代,买家和卖家的关系建立在 “社交—电商—社交上”, 在这样一个循环的生态之中,前者只是一种单纯的商业关系,后者 先有关系后有商业,这种商业还会不断被传播。
想做好微商,首先你要找到一个好的产品,口碑传播是微商的 根本,好产品自己会说话,其次你要找到一群价值观相同的合作伙伴,只要你有一个开放的心态,同时愿意把利润分享出去,你就能把微商做好。
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