2月10日， 神龙汽车举办了一场神龙汽车文化节活动，在活动中发布了“五心守护行动”2.0，并正式推出了全新用户品牌“知音”，该品牌象征着神龙汽车与客户建立知音伙伴关系，并推动神龙汽车全价值链转型。此外，神龙汽车还在活动中发布了全新产品规划，未来5年，神龙汽车将全面电动化，密集投放8款全新新能源车型，同时对现有6款产品进行升级迭代，其中一款基于新平台打造的全新智能电动SUV将在明年上半年率先上市。
东风汽车集团有限公司 党委常委 副总经理、神龙汽车有限公司 董事长 张祖同
Stellantis集团全球执委会成员 中国区首席运营官、神龙汽车有限公司 副董事长 奥立维
东风汽车集团股份有限公司 总裁助理、神龙汽车有限公司 总经理 党委书记 陈彬
全新用户品牌知音
在此次活动中神龙汽车发布了全新用户品牌—“知音”，该品牌象征着神龙汽车与客户建立知音伙伴关系，是推动神龙汽车全价值链转型的关键举措。据悉，神龙汽车在2020神龙汽车文化节上发布了“元+”计划，并开始实施了“五心守护行动”，包含买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心，至今已服务了350万车主。在此基础上，本次活动中神龙汽车又推出了“五心守护行动”2.0版本。
在“买车放心”方面，神龙汽车推出7天可退换车，新车承诺1年保价，新车质保5年无忧等措施。
在用车方面推出“三个一”权益，新增一项终身权益，新推出原厂备件终身质保，一次消费终身保障；升级一项终身权益，救援升级为终身免费救援，救援车辆24小时待命，全国2小时必达；重启一项限时权益，7折保养合同回归。
在服务贴心方面升级为“10+X”无界服务。“10”是将“不满意、就免单”的“八项服务承诺”升级为“十项”，新增维保记录查询和主动诊断告知两项承诺，未履行就免单。“X”是多场景满足客户新需求，推出“跑步服务”“管家服务”等。“一路同心”则推出三项“悦享”体验，包含千万元客户关爱基金、新法式交车礼及创享车主社群等。
值得一提的是，本次活动期间神龙汽车还推出神龙知音会员体系——专为神龙汽车粉丝打造的知音服务生态圈，通过成长体系、积分体系、荣誉体系的支撑，为用户带来成长陪伴、尊贵服务、共创共享的法式品味生活。此外，神龙知音会员体系设定了从青铜到钻石的五大积分等级，将为广大粉丝提供专属服务，其中将包含生日专属礼、爱奇艺会员等数字商品、购物平台生活商品、车辆服务商品等兑换权益。
神龙汽车全新产品规划
在此次活动中，神龙汽车发布了全新产品规划，在未来5年，神龙汽车将实现全面电动化，向市场投放8款全新新能源车型，并对现有6款产品进行升级换代。未来，神龙汽车将重点聚焦客户多场景用车需求、解决用户里程焦虑，并主打10-30万主流轿车和SUV细分市场，向客户提供BEV、PHEV、HEV等多种动力系统可选。
在新能源领域，神龙汽车将全力打造全新eHMIA高性能模块化智慧电动平台，该平台具备高效率、模块化、高性能、智能化等特点。值得一提的是，在明年上半年，神龙汽车还将推出一款全新智能电动SUV。
写在最后
未来，神龙汽车将聚焦打造高质量的企业，让更懂中国市场的人进行决策。在追求销量的同时，同时进一步服务好用户，进行企业的健康良性发展。通过此次活动，神龙汽车向我们展示了它崭新的一面，面向未来汽车市场，神龙汽车能交出怎样的答卷，就让我们拭目以待吧。
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