近年来，“湖北省交通安全综合服务管理平台”、“交管12123”手机App相继上线，不断完善，可办理驾考预约、网上选号、违法处理、信息查询等10大类131项业务。其中，全国范围内的交通违法均可使用“交管12123”手机App或湖北省交通安全综合服务管理平台，进行线上处理和缴款。

近日，记者针对市民实际操作中的相关问题，采访了武汉市公安局交管局相关部门负责人。

一、哪些用户可以在“湖北省交通安全综合服务管理平台”和“交管12123”上注册使用?

交管部门介绍，车主、驾驶人下载“交管12123”手机App，或者登录网站后，需实名注册方可使用。 无论是车主、驾驶人，或者初次申领机动车驾驶证的学员以及新车车主(包含四种情况：1、有车、有驾照;2、只有驾照，没车;3、没车准备考驾照;4、有驾照新车上牌选号)，都可以注册成为“交管12123”手机App和湖北省交通安全综合服务管理平台的用户。

二、“湖北省交通安全综合服务管理平台”和“交管12123”手机App可以办理哪些业务?

目前，可以办理的业务主要包括：车管类——考试预约、年检预约;新车及二手车(含新能源汽车)预选号牌、核发临时号牌;补换号牌、行驶证、驾驶证、检验合格标志;延期换证、审验、提交身体条件证明;档案管理;事故类——事故快处;违法处理(含省内异地违法)等业务。

三、“湖北省交通安全综合服务管理平台”和“交管12123”手机App，与其他网上交管服务平台的区别是什么?

以往的网上渠道处理省内异地交通违法，还有部分区域未覆盖;新的网上平台和App对全省、全国范围内的交通违法，均可进行线上处理和缴款。

四、新增的网上自助处理非本人名下机动车交通违法功能，如何使用?

1、车主和驾驶人可自主选择在各交通大队对外服务窗口或者通过“交管12123”手机App绑定非本人名下的机动车(按照网站及App提示操作，见图示)，绑定后，可以处理该车辆自绑定之日起发生的有记分且单笔罚款金额不超过200元、累计记分不满12分的交通违法。 绑定非本人机动车1次不超过3辆，累计不得超过5辆;只能绑定个人(非单位或团体)名下的小型汽车;同1辆机动车最多同时被3名(含)驾驶人绑定;驾驶员和车主都必须是交管12123App注册用户。 驾驶非本人、未绑定的车辆有交通违法行为时，可前往各交通大队交通违法处理窗口处理。

交警提示：如果群众不熟悉手机操作，可以前往全市各交通大队车管中队面签窗口，提交相关证件材料现场办理注册及绑定业务。 绑定非本人名下机动车，累计不得超过5辆，请驾驶人谨慎办理非本人名下机动车绑定业务，避免盲目代替他人绑定，达到5辆车上限后，不能再绑定其他非本人名下车辆。

五、哪些违法处理不需要绑定车辆? 处理本人名下机动车交通违法，非本人名下机动车不记分交通违法，可以直接使用“湖北省交通安全综合服务管理平台”和“交管12123”App(只需注册，不需要绑定)。 如果在全市各交通违法处理窗口处理本人、非本人名下机动车交通违法，不需要网上注册、绑定。

(黎京 李佳)