下一个可能在小红书“火起来的类目”是什么?

酒店管理郑叫兽
酒店运营实例知识分享。  来自广东

下一个可能在小红书“火起来的类目”是什么?最近看到一份小红书2022活跃用户画像分析报告,对于这个平台的消费力以及人群结构现状,刷新了认知。

印象中的小红书一直是以单身高收入白领女性为主,而现在小红书已婚用户占比已经到66%,其中有孩子的比例也超过了50%,随着用户的身份的变化,需求的多元化也衍生出家庭生活和出行、亲子市场、露营民宿等方面的种草,其中男性用户的比例升至30%,更加催生了非美妆类的其他需求。

酒店做小红书运营者需要考验的三个问题?

品牌种草:如何抢占消费者心智?

消费者运营:如何加深消费者关系?

产品运营:酒店产品如何快速打开市场?

一、小红书的底层逻辑,生意阵地与内容阵地双引擎发展

消费者动线在内容与成交场间灵动穿梭,推动内容阵地与生意阵地之间的联动加深,二者成为驱动生意增长的双擎。

1,内容阵地种草,达人/明星/抖音/小红书种草。围绕即时兴趣种草、实现人→内容→人的正向循环。

1,作为UGC内容平台,小红书需要大量优质、真实的UGC内容。从内容生产动机来看,KOC(普通用户生产内容)的创作主要为了满足分享欲,获得同类人群的反馈和互动,获得认同感。

UGC,互联网术语,即用户原创内容。

2“重内容、轻达人”,高互动的优质内容可以得到更多流量。因此新人在小红书的冷启动相对其他平台来说,更有可能获得流量。酒店针对店庆节点的自主打造标签化的内容沉淀,有利于用户创作和种草

2,生意阵地,线上门店承接背书,围绕持久意图,链接全域多业态

举个栗子:用户通过小红书内容种草,找到官方门店,旗舰店的装修和呈现质量就是我们关注的转化端口,因为用户会判断品牌的质量和口碑,变成信任和下单。消费者有明确的购物意向,通过精准搜素,更多信息搜索,收藏笔记,成交下单。

消费者逛小红书的内容消费闲逛,遇到好的笔记内容,产生兴趣,形成记忆,购物需求被唤醒,成交下单;

3、企业数字私域运营系统:客复购

如今公域流量红利消失,获客成本急剧上升。无论是线上电商还是线下实体店,都渴望改变“等客户上门”的被动局面。如何从公域引流到私域抓取精准流量,无疑成为企业最大痛点 ,给您一个工具:

说到底:客复购,无非实现一个简单极致的系统:以非常低的成本,把酒店能触达到的客户牢牢的圈养起来,用标准化的流程长时间的去影响和促进客人的复购的一个酒店提升业绩的工具

营销学里著名的“六次触达理论”,就是说一个客户如果能够被你触达六次,你大概率能转化他。它能帮您:

1,实现产品兴趣的激发,探查发现趋势和种草拔草机会。

2,实现对人的加深,管理加深消费者关系,无限复购,无限裂变。

二、小红书运营方法论:

内容阵地和生意阵地,酒店怎么玩?

1,酒店在小红书平台的生意机会在哪里?

小红书月活用户2亿+,消费群体50%是一二线城市,消费能力强,90后占比72%爱分享的社群,生活指南导向的笔记攻略

酒店未来应该深耕的方向:小红书种草已成为门店秘籍,出行攻略登顶,用户身未动心已远!

抓住酒店营销的节点,全年节日以及小长假期的内容沉淀,引发大量的搜索曝光的机会。

利用笔记种草,从产品词、品类、场景、人群的多维度去占领用户心智。

2,酒店小红书内容阵地怎么玩?

1,怎么样起号?

建议酒店做三类账号:素人账号,员工个人号、企业号(客房号、餐厅号)

1,目前支持小红书:订单来了(PMS)、有赞、太目、小猪民宿等四大小程序平台

2,企业号的认证,关联第三方小程序,可以挂上酒店的订房链接,缩短成交闭环。

3,官方号头图和标题、置顶内容、订房链接的一些类门店的优化细则。

2、如何输出笔记内容:每月内容营销方案规划

按月为单位,如果一个酒店民宿个体,每月输出20篇站内笔记,围绕酒店的关键词和长尾词去布局,具体的创作灵感可以参照:24节气活动、行程攻略、目的地攻略合集、当地美食推荐、现场教学美食、团建会议现场、节日互动、城市旅行攻略合集、节假日前推广、素人打卡KOC 创作。

3、内容创作:谁来创作文案谁来拍摄谁来发布?

谁来创作文案,线上兼职:招聘文案编辑,薪资8000-10000元段位的写手,谈1000-1500元写20篇推文,根据酒店给出的命题作文(九大内容布局)

谁来拍摄图片,与当地合作旅拍摄影师,根据文案脚本拍摄图片,1000-1500元拍摄200多张图片

谁来日常分发,员工的日常,企业号的推文,素人号的评论区互动

4,快速套版:标题+正文+图片的写作技巧(如果有需要,记得找我)

提示,写明地址、标准上人均消费多少(降低预期),带话题标签 海南旅游、海南攻略、亲子游、广东周边游、周末去哪玩

创作心法:学习,模仿,创新

最后的话

「一切有价值的内容,都有成为IP的潜力。」

一篇好的爆文被创作出后期的处理至关重要,像:文字引导、留言区内容、网友互动、关键词的热度以及账号因素等都是关键因素,没有捷径可走,脚踏实地。小红书一直以来都是各个品牌“锋芒毕露”之地,产品要得到一个好的推广效果,选取博主(各个领域的博主都可选择),以及选稿是故事的开头,因此带来了小红书APP的大范围推广,也受到了大量年轻人的喜爱。

创作心法:学习,模仿,创新,以上是小红书运营的一些方法。

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