直销开放前夜 “直销书籍”上演“出版疯狂”

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　　——广东省新闻出版局：将进行彻底整治

直销书籍

　　记者：石头记

　　提要：

　　直销类书籍成直销市场“毒瘤”

　　直销开放引发“直销类书籍”出版狂潮

　　伪科普读物”误导消费者，给消费者健康带来隐患

　　夸大直销事业机会，诱发不理性从业选择

　　 直销法规定“连带责任”，直销企业预感将苦不堪言

　　 直销企业无执法权，呼吁主管机构大力打击

　　“直销书籍”的疯狂

　　近日，广东省新闻出版局新闻出版处处长杨以凯表示，对于市场上越来越多的直销书籍是否为正规出版物需要严格审核，目前广东省尚未对此类书籍进行清理查处，一旦确认这部分流通物的非法性，将进行彻底整治。

　　直销类书籍之所以引起广东省新闻出版处的重视，主要是我国目前市场上各种良莠不齐的直销书籍越来越多，很大程度上误导了读者，将对我国即将开放的直销市场带来严重隐患。

　　随着我国即将开放直销市场，直销从业人员的日益增多（据不完全统计，目前或明或暗从事直销的人员达千万人之多），一些所谓的直销类书籍已越来越多，进入了近乎疯狂的出版时期。

　　记者在位于广州市东莞庄路的某书社见到，该书社销售的直销类书籍有几十种之多，几乎涵盖了各大直销公司。该书社工作人员透露，这类书籍越来越多，也很好卖，购买者几乎都是直销业务员。

　　而在位于广州市中山一路安利专卖店旁边，有三家商店都在销售此类书籍。据安利公司人员介绍，据说这是一家名为“成功书店”的销售点，专门销售直销类书籍，在全国有非常庞大的销售网络，安利全国100多家专卖店旁边，都会有“成功书店”的销售点，主要以销售安利相关资料为主，也销售其他直销公司资料。安利曾多次联合有关部门进行打击，但效果不大。

　　而记者发现，广州很多报摊都在销售此类书籍。

　　“伪科普读物”

　　有业内人士分析说，由于我国直销市场仍处于起步阶段，业务培训相对缺乏。直销从业人员急需获取相关知识。应运而生的便是针对直销大军出版的各类资料和书籍便日益多了起来。

　　有业内人士向记者介绍，此类直销书籍在介绍直销知识和相关健康知识方面确实有一定的作用，但严重的是，这类书籍往往会将事实进行夸大，但是经过了科学的包装，不是专业人士很难看出来。

　　而记者在一本名为《某公司系列产品分享》的书上看到，内容看起来颇有“科学性”，不但有详细的资料说明了引起人体不健康的原因，还从病理学和药理学方面进行了分析，同时还从产品的原材料上进行分析，来说明某公司产品对某些疾病的功效，甚至还附上了大量的病例来证明产品的效果。

　　而从大量病例来看，该公司的产品几乎包治百病，甚至还有白血病患者、癌症患者都是使用了该公司产品得到治愈。

　　“这完全是一种误导。”该公司负责人告诉，这类书看起来似乎很有科学性，但最致命的是，内容经过科学知识的包装，普通人根本看不出来，但仔细分析，里面有很多夸大的成份和不切实际的宣传，只能算是一种“伪科普读物”。在这种似是而非的宣传中，消费者很容易上当受骗。

　　该负责人还称，保健品不是药，尽管实际生活中，某些人确实通过使用保健品可以使身体状况得到好转，但那并不具备普遍性，因为人有个体差异的不同。

　　而我国早在1996年就明文规定，企业产品不得以病例作为宣传。该书内容也明显触犯了《广告法》。

　　直销类书籍除了宣传产品以外，还有大量宣传直销公司事业机会、传授直销技巧等内容，并且充满了各种盎惑人心的煽动。例如一本名为《直销能赚多少钱》的书籍，充斥着大量“周收入十万元揭秘”、“首席年收入过百万”、“十步登上百万富翁”等内容。

　　该业内人士指出，在直销即将开放的当前，这些内容很可能进一步诱发一些读者对直销的非理性人士而盲目加入，过分的鼓吹直销的前景，对直销市场极为不利。

　　直销企业防不胜防

　　正因为这类直销书籍存在着严重误导消费者的内容，已越来越引起了直销企业的关注。

　　记者进一步了解到，几乎所有正规一点的直销公司对专卖店销售非公司出版或购买进来的刊物都会做出严肃的处罚。完美公司就规定，对违规的专卖店“不发放连续三个月1%的销售折扣。”该公司人员向记者表示，在高峰期处罚措施甚至高达3%的销售折扣。在完美公司的一份通知上，就一次性处理了五家销售非公司出版物的专卖店。记者了解到，完美公司几乎每过几个月便要处罚一批专卖店。而南方李锦记则规定，如果发现有业务人员私自印刷有关公司的资料，造成严重后果的，将直接开除业务员资格。在安利、如新等直销公司，也都会有类似的处罚措施。

　　南方李锦记公司负责人表示，这些刊物包含了大量误导消费者的信息，夸大公司产品功效，甚至有些内容完全背离了公司现行的经营模式，这些寄生于公司的毒瘤已经对公司造成了严重后果。公司为此已采取措施予以劝阻和纠正，并作出了严肃处理。

　　直销公司严厉处罚这种行为，是因为这类出版物对公司经营造成了重大隐患。完美公司负责人向记者表示，尽管完美公司产品获得了ISO9001、ISO14001、保健食品GMP认证、HACCP（国际食品安全控制系统认证）等认证，产品有严格的品质保证。但保健品不是药品，并不像那些非法出版物所宣称的一样能保治百病。一些消费者因为轻信非法出版物鼓吹的“神奇功效”，选错了产品或达不到效果，往往会到企业投诉，令企业很头痛。而安利、南方李锦记等公司负责人告诉记者，自己会受到此类“不白之冤”。

　　而即将颁布的新直销法规定，业务人员违规，直销企业将负连带责任。这不免使直销企业感到日益紧迫起来。“现在这类书籍越来越多，如果不引起社会的重视，不但会使更多读者受到误导，直销企业也会苦不堪言。”一位直销公司老总感到忧心忡忡。

　　利益链条解密

　　直销类书籍疯狂的背后，是巨大的利益诱惑。

　　在某书社，记者见到这类书籍大部分定价在人民币18元左右。“这类书籍印刷成本约为2元左右，大部分六折供货，每本利润在6~8元之间。”一位长期从事这类书籍销售的出版的人员刘先生（化名）向记者介绍。由于这类书籍发行量大，每出版一本便约有十几万元甚至几十万元的利润。

　　该人员向记者透露，出版此类书籍的大部分是公司的高级业务人员（俗称“大网头”）。“大网头”对服务的公司及其产品非常熟悉，并且在讲课中积累了大量资料，稍加编辑便可准备好书籍的内容出版印刷。直销公司的“大网头”旗下业务人员一般会有几万人，在网络里销售便可创造不俗的销量，如果书籍内容好，还可到公司其他网络团队销售（当然要与其他网络团队的“大网头”分成），一本书销售几万甚至十几万册颇为常见。

　　“普通人都比较相信书籍上的内容，无论是讲产品还是讲事业机会，由于是白底黑字的写着，往往更令人信服。” 刘先生向记者表示，“大网头除了获取书籍的销售利润外，还可推动网络的产品销售业绩和发展网络，带来更可观的利润。这就是为什么一些大网头热衷于出版这类书籍的原因。”

　　现在盯上这块诱人蛋糕的除了越来越多的“大网头”之外，一些出版机构和个人也挤了进来。一种新的现象就是，“大网头”与出版机构进行合谋，由“大网头”提供内容，出版机构负责出版，将以往所谓的“内部资料”打上所谓的“书号”或“刊号”，“大网头”负责网络内部的销售，出版机构负责图书流通渠道的销售，双方再进行利润分成。

　　遭遇管理“黑洞”

　　二者之所以要进行合谋，除了扩大发行量以外，更多的是给直销类书籍披上“合法外衣”

　　我国出版法规规定，内部资料不能销售，只能作为交流之用。以前“大网头”出版的书籍大都没有书号，只能打着“内部资料”的旗号在团队内暗中销售。

　　而出版机构出版的直销类书籍一般会打上所谓的“书号”或“刊号”，除了在直销公司网络内销售外，还可在图书流通渠道销售。目前市面上常见的是打着知识经济出版社、中国广播电视出版社、人民日报出版社、汕头大学出版社、黑黑工作室等。

　　这使得这类书籍的流传越来越广泛，其带来的社会隐患也越来越大。“大网头”们发现，打上“书号”后，书籍内容的可信度也更强，不但可以增加销量， 而且对于推动销售也越来越强——因为消费者认为，有书号（或刊号）书刊的内容会更加可信。

　　而实事是，即使打上了书号（或刊号），其夸大的属性并没有改变，只是欺骗性更强，受误导的消费者更多。

　　一位知情人士透露说，市面上流通的这类书籍，很多是假刊号或假书号。“书号买卖是早就存在的事实，几千元或一万多元就可买到书号。有人买到书号后，一般又以这个书号出系列书，摊到每本书上的成本极少。”

　　“买卖书号”又称“合作出书”，出版社出了要求内容没有政治风险外，一般不会认真审核内容是否正确。“但读者会认为书籍的内容是正确的，这样欺骗性更大。”

　　而更令人大跌眼镜的是，部分直销类书籍的书号连“买”都不用，干脆直接“捏造”出来。市场上流传甚广的一套“中国直销精英企业”系列丛书，共计20本，由“黑黑工作室”制作，标明的是“人民日报出版社”。但记者拨打人民日报出版社网上公布的电话调查，该社一位赵姓工作人员表示，该社没有出版这套丛书，该社除出版过一本《直销与中国》外，再没有出版过直销类书籍。

　　由于这类书籍存在夸大产品功效或夸大直销事业机会的内容，并且欺骗性越来越大，直销企业担心这类书籍误导读者，或将会给企业带来麻烦，无一不采取严厉打击的措施。但面对直销类书籍越演越烈的态势，直销企业却有点力不从心起来。

　　许多直销企业都表示，企业只能对直接参与印刷或销售的该公司专卖店和业务员进行处罚，对社会上出版和销售的这类书籍却是无能为力。

　　“因为我们不是执法单位，这也是我们最苦恼的地方。”某公司高层说起来一脸的无奈，“我们希望消费者不要受这类书籍的欺骗，但由于这类书籍通过了科学知识的包装，只是夸大宣传，普通消费者很难辨别。我们希望相关管理部门能够打击这种非法出版物。”

　　广东省新闻出版局新闻出版处处长杨以凯表示，这部分直销书籍是否为正规出版物需要严格审核，目前广东省尚未对此类书籍进行清理查处，一旦确认这部分流通物的非法性，将进行彻底整治。

（ 责任编辑：魏喆 ）